Cruzeiro com acesso para pessoas com necessidades especiais  

Necessidades especiais a bordo


Há um mundo maravilhoso de aventuras a sua espera, que só a Royal Caribbean International®. pode proporcionar a você Sempre acreditamos que descobrir e explorar o mundo lá fora é algo que todos deveriam ser capazes de realizar, e por muitos anos temos sido líderes nesse mercado, oferecendo a melhor experiência de cruzeiro de férias para todos os nossos hóspedes.
Para personalizar as acomodações conforme suas necessidades, preencha o Formulário de necessidades especiais do hóspede.

Para obter mais informações, ligue para nossa Central de Atendimento pelo telefone (866) 592-7225 (voz), fax (954) 628-9622, envie um e-mail para special_needs@rccl.com, ou peça ao seu agente de viagem local ou representante internacional para entrar em contato conosco.

Para obter assistência adicional, sinta-se à vontade para solicitar um Agente para resolução de reclamações. Nossos Agentes para resolução de reclamações foram treinados e conhecem os regulamentos sobre necessidades especiais do Departamento de Transportes dos EUA, bem como nossas políticas e procedimentos relacionados aos hóspedes com deficiências físicas. Eles terão prazer em responder suas dúvidas. Nossos Agentes para resolução de reclamações estão disponíveis em todos os portos de partida e navios dos EUA.
Planejamento antecipado
Saiba como planejar antecipadamente para garantir que seu cruzeiro seja o mais agradável possível e conte com recursos de acessibilidade!
 
Problemas de mobilidade
Veja como nossas cabines e áreas sociais são projetadas para atender às necessidades de todos os hóspedes.
 
Cego/pouca visão
Descubra como fizemos o possível para facilitar a experiência do cruzeiro para nossos hóspedes cegos ou com pouca visão.
 
Deficiências auditivas
Nossos navios são acessíveis para pessoas com surdez ou necessidades especiais de audição e contam com recursos que vão desde sistemas de auxílio auditivo a intérpretes de linguagem por sinais.
 
Cães-guia
Aceitamos cães-guia em todos os nossos navios.
 
Folheto Acessibilidade no mar
O melhor cruzeiro de férias de sua vida não pode ser limitado. Nosso folheto descreve recursos, equipamentos e serviços disponíveis para hóspedes portadores de deficiência, condições médicas ou necessidades especiais e inclui um guia de planejamento prático.
Formatos alternativos: 
Versão PDF (com fotos).
Versão de texto (ou leitores de tela).
 
 
Outras necessidades
Saiba como podemos atender a nossos hóspedes em outras necessidades, incluindo oxigênio, diálises e cuidados durante a gravidez, bem como àqueles com deficiências cognitivas, intelectuais e de desenvolvimento.
 
Embarque e desembarque do navio
Descubra como facilitamos o embarque e o desembarque do navio.
 
Cabines com recursos de acessibilidade
Todo navio possui cabines especialmente projetadas para acesso de pessoas em cadeira de rodas.
 
Recursos de acessibilidade por navio
Nossos navios foram projetados para acomodar todos os nossos hóspedes, incluindo pessoas com deficiência de mobilidade, auditiva e visual.
 
Excursões terrestres acessíveis
Venha e explore em terra firme com uma das excursões com recursos de acessibilidade da Royal Caribbean. Complemente a sua experiência de cruzeiro com um de nossos passeios acessíveis.
 
Navios ideais para receber autistas
Somos a primeira linha de cruzeiros certificada para atender autistas. Conheça as nossas iniciativas.
 

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