Anterior Próximo

Experiência a bordo

Experiência a bordo

Serviços e recursos de acessibilidade

Internet, lavanderia, lavagem a seco, entre outros serviços – o que você tem em terra, você tem a bordo. E como achamos que as melhores férias não devem ter limites, dedicamos especial atenção em adequar nossos navios com recursos de acessibilidade para todos.

Serviços e recursos de acessibilidade

O conforto do lar. Os encantos de um resort de primeira classe.

Compartilhe suas emocionantes aventuras

Compartilhe suas aventuras diárias, diretamente do navio, através dos computadores conectados à Internet em nossas estações de trabalho ou com seu próprio laptop, por Wi-Fi. Se preferir o telefone, ligue para os amigos em terra usando seu próprio celular ou o telefone da cabine.

  • Internet

    Não deixe de compartilhar as suas férias. Reserve um pacote de internet ilimitada para você surfar pelos seus sites favoritos, permanecer conectado e deixar todos os seus amigos com inveja em tempo real.

    Reserve já

  • Internet de alta velocidade

    Isto é transmissão instantânea, compartilhamento em tempo real e Internet de alta velocidade de internet, agora disponível em todos os navios da Royal Caribbean.

    Reserve já

  • Celular em alto-mar

    A Royal Caribbean tem uma avançada rede de roaming disponível em todos os navios que permite fazer e receber chamadas, verificar correio de voz, mensagens de texto e dados GPRS usando seu próprio telefone celular. Uma taxa por minuto será cobrada; taxas de operadora podem ser aplicáveis.

  • Telefone na cabine

    Ligue para os amigos em terra firme e converse na privacidade de sua própria cabine. Serão cobradas taxas para chamadas de longa distância.

  • Pacotes de cruzeiro AT&T

    Os clientes com celulares da AT&T® agora podem obter os pacotes de cruzeiro com desconto em navios selecionados. Escolha uma das opções: apenas ligações; ligações e mensagens ou ligações, mensagens e dados. Para saber mais, veja nosso folheto do Pacote de cruzeiro AT&T.

Férias com aventuras sem limitações

Aonde quer que nossos navios vão, você também pode ir – em férias planejadas para receber você. Hóspedes com necessidades especiais podem fazer cruzeiros com total conforto e paz de espírito. Para obter mais informações, ligue para a Central de Atendimento da Royal Caribbean no tel. (866) 592-7225, ou envie e-mail para special_needs@rccl.com, ou, ainda, visite a página do nosso programa Página do programa Accessible Seas.

  • Dificuldades de mobilidade

    Os cuidados especiais incluem corredores espaçosos, portas automáticas, rampas, elevadores nas piscinas, veículos para transfers acessíveis no embarque e desembarque e muito mais.

    Saiba mais

  • Necessidades especiais auditivas

    Os cuidados especiais incluem kits auditivos portáteis com alertas visuais e táteis, teletipo ligado à Recepção, telefones amplificados, sistema de auxílio auditivo em teatros selecionados e televisões com legenda codificada em todas as cabines de toda a frota.

    Saiba mais

  • Necessidades especiais visuais

    Os cuidados especiais incluem menus impressos com letras grandes, áreas de descanso para cães-guia, sinalização e botões táteis/em Braille, embarque antecipado para tours de orientação e muito mais.

    Saiba mais

  • Cabines com recursos de acessibilidade

    Todos os navios de nossa frota têm cabines com recursos de acessibilidade, como portas amplas, penteadeira e cabideiros rebaixados, rampa nas portas, barras de apoio, bancadas e muito mais.

    Saiba mais

  • Dietas especiais

    A Royal Caribbean tem a satisfação de ajudar os hóspedes com diversas necessidades de alimentação especial, como dieta kosher, de baixo teor de sódio, com pouca gordura, vegetariana, sem glúten, sem lactose, para alergias alimentares e muito mais, sem custo adicional.

    Saiba mais

  • Equipamento médico

    A Royal Caribbean tem uma série de equipamentos especiais disponíveis a bordo, dependendo da disponibilidade, como bancos no chuveiro, assentos sanitários elevados e bancadas de transferência. Também permitimos oxigênio, equipamento de diálise e muito mais.

    Saiba mais

  • Navios ideais para receber autistas

    A Royal Caribbean oferece uma iniciativa ideal para autistas para famílias que vivem com autismo, síndrome de down e outras deficiências de desenvolvimento. O programa inclui filmes e brinquedos sensoriais, opções nutricionais diferenciadas no menu, treinamento completo para que toda a equipe do Adventure Ocean possa lidar com os autistas da melhor forma e mais.

    A Royal Caribbean oferece uma ampla gama de produtos e serviços voltados para autistas, tais como:

    • - Prioridade no check-in, embarque e partida
    • - Opções para dietas especiais, como refeições sem glúten e sem laticínios
    • - Agrupamento por habilidade das crianças de 3 a 11 anos no Adventure Ocean
    • - Exceção à política do Adventure Ocean de somente aceitar crianças que já saibam usar o banheiro
    • - Disponibilização de pagers/telefones para que os pais das crianças inscritas no programa Adventure Ocean possam entrar em contato enquanto elas estiverem sob nossos cuidados (sujeito a disponibilidade)

    Disponibilidade: Estes produtos e serviços próprios para autistas estão disponíveis em todos os cruzeiros.

    Além disso, o Autism on the Seas oferece "Cruzeiros com equipe" para famílias com crianças, adolescentes e adultos com autismo e outras deficiências de desenvolvimento. Estes "Cruzeiros com equipe" incluem:

    • - Equipe adicional profissionalmente treinada em cuidar de indivíduos com deficiências de desenvolvimento (fornecido um membro da equipe para cada dois ou três hóspedes com necessidades especiais)
    • - Assistência com os produtos e serviços da Royal Caribbean
    • - Sessões de descanso especializadas
    • - Sessões e atividades privadas

    Disponibilidade: Os "Cruzeiros com equipe" do Autism on the Seas são oferecidos em cruzeiros específicos. Para uma lista de cruzeiros do grupo Autism on the Seas, clique aqui.

    Saiba mais

Serviços adicionais para você

Serviços de lavanderia e de lavagem a seco para trajes formais. Espaços dedicados a negócios em alto-mar. Possibilidade de verificar seu voo, a bordo do navio. Oferecemos esses serviços adicionais para que você tenha férias tranquilas e sem aborrecimentos.

  • Serviços de lavanderia – Wash & Fold

    Nada supera o perfume de roupa limpa. Mantenha suas roupas limpas e passadas com o serviço de lavanderia com entrega para o dia seguinte, disponível durante o cruzeiro. É cobrada uma taxa por peso.

  • Lavagem a seco

    Precisa de roupas formais/delicadas limpas e passadas? O camareiro levará suas roupas para o serviço de lavagem a seco a bordo.

  • Centro de conferências

    Feche negócios em alto-mar. Quer você esteja lidando com grandes ou pequenos grupos, temos a conectividade, a tecnologia e a adaptabilidade de que você precisa para reuniões corporativas e eventos de negócios.

    Saiba mais

  • Quiosque expresso da Royal

    Consulte o saldo de sua conta com gastos a bordo, veja o status do seu voo e imprima até mesmo seu cartão de embarque nesse quiosque conveniente de atendimento ao hóspede. Somente em navios específicos.

  • Consultas para NextCruise

    Marque um horário assim que embarcar para evitar filas e receber a melhor oferta da Royal Caribbean enquanto estiver em alto-mar! Desfrute de até USD 500 em créditos instantâneos a bordo* e pague depósitos reduzidos em seu próximo cruzeiro de férias. Seu profissional de turismo sempre receberá todo o crédito por sua reserva.
    *Termos e condições de reserva NextCruise disponíveis aqui.

  • Aluguel de smoking

    Quer parecer um milionário para um evento especial? Precisa de um traje formal que sirva no seu padrinho? Você veio ao lugar certo. A Royal Caribbean oferece uma grande variedade de opções de smoking para os hóspedes ficarem ainda mais elegantes durante o cruzeiro.

    Saiba mais

  • Serviço de transporte de bagagem

    Despache as malas, obtenha seu cartão de embarque aéreo e os recibos de recolhimento de bagagem antes de deixar o navio com a ajuda do serviço de transporte de bagagem. Disponível em navios específicos por uma taxa.

    Saiba mais