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Na Royal Caribbean Cruises Ltd.® (RCCL), estamos empenhados na proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco pela internet.

Esta declaração define nossa política de privacidade com relação às informações que você nos fornece por meio do nosso site. Esta declaração também fornece a você informações sobre como impedir que seus dados pessoais sejam reunidos ou compartilhados ao visitar nosso site, responder a nossas promoções baseadas na web ou nos enviar um e-mail.

 

Os dados que reunimos

Reunimos dados sobre você por dois meios principais: por tecnologia (por exemplo, endereços IP e cookies) e pelo envio voluntário de informações.
 
1. Dados de identificação não-pessoal
Utilizando tecnologia, nossos sites podem reunir dados sobre o tipo de navegador que você está utilizando, o seu sistema operacional e endereço IP. Um endereço IP é um número automaticamente atribuído ao seu computador e reconhecido pela tecnologia baseada na web sempre que você está surfando na internet. Nenhuma dessas informações é considerada um dado de identificação pessoal. À medida que a tecnologia evoluir, será possível utilizar outros métodos para reunir informações, como "pixel tags" (também conhecidos como "web beacons" e "clear gifs").

Também utilizamos cookies e outras tecnologias para reunir dados de identificação não-pessoal com diversos objetivos, como melhorar o design e o conteúdo do nosso site e fornecer um ambiente mais personalizado enquanto você navega na internet. A maioria dos navegadores da web, utilizados como padrão na indústria, tem uma opção para desativar todos os cookies ou para fazer com que o seu computador informe sempre que houver uma solicitação de inserção de um cookie. Se desativar os cookies (ou se recusar a aceitar uma solicitação de inserção de um cookie), talvez você não consiga acessar alguns dos recursos dos nossos sites e alguns dos nossos serviços, como adquirir um cruzeiro ou ser automaticamente reconhecido como associado do programa de fidelidade.

Podemos fornecer dados de identificação não-pessoal agregados a terceiros (como veículos de marketing, empresas do tipo ad-server e anunciantes) que fazem uso de dados genéricos sobre o cliente. Também podemos compartilhar esses dados com concessionárias a bordo de nossos navios e com outros terceiros.

A RCCL não pode ser responsabilizada por dados imprecisos decorrentes de defeitos técnicos no software utilizado em nossos sites, independentemente de esses problemas terem sido induzidos por nossos sistemas ou por um software fornecido por terceiros.

 
2. Dados de identificação pessoal
Você pode usar a maioria dos nossos sites sem que seja necessário divulgar para nós dados de identificação pessoal. Para usar ou participar de algumas atividades disponíveis em nossos sites (como adquirir um cruzeiro, inscrever-se em um concurso ou entrar em contato conosco), talvez você precise fornecer determinados dados de identificação pessoal (como nome e endereço de e-mail). Além disso, juntamente com algumas atividades, como adquirir um cruzeiro, reunimos outros dados de identificação pessoal, como sua data de nascimento, endereço residencial, endereço para faturamento e número do cartão de crédito.

Quando nos correspondemos com você via e-mail, utilizamos diversas tecnologias, como "clear gifs" ou "web beacons", para que saibamos, entre outras coisas, se você recebeu ou abriu nosso e-mail. O clear gif incluído no e-mail pode inserir um cookie no seu sistema que nos permita adaptar ainda mais as informações para adequá-las a seus interesses pessoais.

A RCCL não negociará, venderá ou compartilhará essas informações pessoalmente identificáveis, a menos que tenha sido autorizada por você ou obrigada por lei a fazer isso. Além disso, esses dados de identificação pessoal não deverão ser divulgados a terceiros, a menos que tenhamos sido autorizados por você ou obrigados por lei a fazer isso. O termo "terceiros" não inclui subsidiárias ou empresas afiliadas da RCCL, prestadores de serviços ou fornecedores que estejam agindo em nome da RCCL ou de agentes de viagem nem o comprador de grande parte dos ativos da RCCL ou de uma subsidiária ou empresa afiliada da RCCL. Nossa política é exigir que terceiros mantenham esses dados confidenciais. Reservamo-nos o direito de divulgar dados de identificação pessoal, sem aviso prévio, se acreditarmos que essa ação seja necessária para defender e proteger os direitos ou a propriedade da RCCL e a família de seus sites, ou para proteger a segurança pessoal dos usuários da RCCL, de seus sites ou do público.

O número do seu cartão de crédito é utilizado para processar a sua solicitação de produtos ou serviços e não será compartilhado com terceiros que não estejam envolvidos com a transação.

 
Como utilizamos os dados reunidos
Utilizamos os dados que você compartilha conosco para estes objetivos:
Fornecer os produtos, serviços ou benefícios solicitados
Melhorar o conteúdo do nosso site e aprimorar os recursos de planejamento de cruzeiros
Garantir um faturamento adequado
Medir a demanda do mercado consumidor ou o interesse em diversas ofertas
Para fins promocionais e de marketing, inclusive fornecer a você informações sobre produtos e serviços oferecidos pela Royal Caribbean e suas subsidiárias e empresas afiliadas
 
Como altero meus dados de identificação pessoal ou informo à Royal Caribbean que não quero ser contatado?
Às vezes, nossos sites oferecem a oportunidade de você receber comunicações enviadas por nós quando solicitamos seus dados. Você sempre tem a opção de remover o seu nome da(s) nossa(s) lista(s) de correspondência por e-mail para não receber mais comunicações promocionais por e-mails enviados por nós. Para assegurar-se de que a remoção imediata de uma lista seja feita, a melhor opção é seguir as instruções específicas descritas nas comunicações enviadas por nós, pois operamos diversos sites e listas de e-mail. Se você não conseguir completar o processo indicado nessas comunicações, envie-nos um e-mail.
 
Links e terceiros
Com freqüência, nossos sites fornecem links para recursos que acreditamos serem úteis. Esses links conduzirão você a sites controlados por terceiros e que operam sob diferentes políticas de privacidade. Incentivamos você a consultar essas políticas de privacidade, pois não temos qualquer controle sobre os dados que podem ser enviados para esses terceiros.

Nossos sites podem usar terceiros, como empresas do tipo ad-server, para apresentar ou servir anúncios que você pode ver no nosso site. Nossos sites também podem incluir anúncios inseridos por terceiros. Nossa política de privacidade não abrange os dados reunidos por esses terceiros nem a forma como eles os utilizam.

 
Como protegemos seus dados?
A segurança de todos os dados de identificação pessoal é extremamente importante para nós. Para impedir o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto de informações, monitoramos e ajustamos nossos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para salvaguardar e proteger os dados que reunimos on-line.

Infelizmente, não podemos garantir que os dados transmitidos pela internet sempre estarão protegidos. Como resultado, apesar de buscarmos proteger seus dados de identificação pessoal, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer dado transmitido para nós ou por nossos produtos e serviços online; portanto, você faz isso por sua própria conta e risco. Quando recebemos a sua transmissão, buscamos garantir a segurança desses dados em nossos sistemas.

 
E crianças menores de 13 anos?
Nenhum dos nossos sites é destinado a crianças (menores com idade inferior a treze anos) e não reunimos dados de identificação pessoal de crianças sem o consentimento dos pais.
 
Atualizações da política de privacidade
Utilizando nossos sites, você confirma a aceitação desta Política de privacidade. A RCCL se reserva o direito de modificar, alterar ou atualizar essa política a qualquer momento. Os visitantes são incentivados a verificar essa política de tempo em tempo para ficarem cientes de qualquer alteração. Ao continuar a usar nossos sites após a publicação de alterações nesta política, você estará confirmando que as aceita.
 
Perguntas ou comentários?
Se tiver perguntas ou comentários sobre a nossa Política de privacidade, envie-nos um e-mail com perguntas ou comentários.

Esta política de privacidade foi modificada em 20 de março de 2002.

 

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