Acessibilidade

PLANEJAMENTO ANTECIPADO

Embora não exijamos informações sobre a extensão de sua deficiência, quanto mais informações você puder compartilhar conosco sobre suas necessidades especiais, mais preparados estaremos para atendê-lo.

Você deverá avisar com 72 horas de antecedência se estiver viajando com um grupo de 10 ou mais passageiros com necessidades especiais.

Incentivamos você a nos notificar de suas necessidades no momento da reserva. Para garantir a disponibilidade de equipamentos ou serviços específicos, forneça:

  • Aviso com 60 dias de antecedência, se você precisar de serviços de intérprete de linguagem de sinais durante o cruzeiro.
  • Aviso com 30 dias de antecedência, se você precisar de equipamentos ou serviços especiais (veja a lista abaixo) para atender a suas necessidades durante o cruzeiro.

Se não formos avisados com antecedência suficiente, faremos o possível para fornecer os equipamentos e/ou serviços solicitados.

LISTA DE EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS QUE EXIGEM AVISO PRÉVIO

60 dias antes o cruzeiro:

  • Serviço de interpretação de linguagem de sinais

30 dias antes do cruzeiro:

  • Assento sanitário elevado
  • Cadeira higiênica
  • Banco no chuveiro
  • Bancadas de transferência
  • Área de descanso para cães-guia
  • Materiais impressos com letras grandes
  • Teletipo
  • Sistema de alerta visual-tátil
  • Sistema de auxílio auditivo
  • Geladeira para remédios
  • Caixa de descarte para agulhas
  • Água destilada
  • Fios de extensão
  • Suprimentos de oxigênio
  • Suprimentos para diálise