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Política de viagens para Cuba

O QUE O GOVERNO DOS ESTADOS UNIDOS DECLAROU? R: Em 4 de junho de 2019, o governo dos Estados Unidos declarou que, com efeito imediato, viagens educacionais e recreativas (ou de pessoas a pessoas) para Cuba não são mais permitidas.   O QUE AFETA A INDÚSTRIA DE CRUZEIROS? R: Este novo regulamento proíbe viagens dos […]

O QUE O GOVERNO DOS ESTADOS UNIDOS DECLAROU? R: Em 4 de junho de 2019, o governo dos Estados Unidos declarou que, com efeito imediato, viagens educacionais e recreativas (ou de pessoas a pessoas) para Cuba não são mais permitidas.   O QUE AFETA A INDÚSTRIA DE CRUZEIROS? R: Este novo regulamento proíbe viagens dos […]

O que é o Contrato de Cruzeiro?

    Para obter mais informações sobre o contrato do cruzeiro, clique aqui para obter o arquivo em PDF.

    Para obter mais informações sobre o contrato do cruzeiro, clique aqui para obter o arquivo em PDF.

Posso transferir minha reserva para um agente de viagens se eu comprei meu cruzeiro diretamente com a Royal Caribbean?

  Somente reservas sem o pagamento efetuado podem ser transferidas para um Agente de Viagens.

  Somente reservas sem o pagamento efetuado podem ser transferidas para um Agente de Viagens.

O que o Programa de Proteção / Seguro de Viagem da R11 Travel, distribuidor exclusivo da Royal Caribbean no Brasil, oferece?

  A R11 Travel, distribuidora exclusiva da Royal Caribbean no Brasil, em parceira com a Assist Card oferece ao cliente, diversos benefícios em seu Seguro Viagem. Entre os diferencias temos o parcelamento junto com o cruzeiro sem limite de idade. Contratando o Seguro Viagem, as suas férias durante todo o período do Cruzeiro estão garantidas. […]

  A R11 Travel, distribuidora exclusiva da Royal Caribbean no Brasil, em parceira com a Assist Card oferece ao cliente, diversos benefícios em seu Seguro Viagem. Entre os diferencias temos o parcelamento junto com o cruzeiro sem limite de idade. Contratando o Seguro Viagem, as suas férias durante todo o período do Cruzeiro estão garantidas. […]

O preço do cruzeiro pode mudar?

  A Royal Caribbean International reserva-se o direito de alterar, seja por aumento ou diminuição, quaisquer valores publicados, incluindo tarifas de cruzeiro e de passagem aérea, sem aviso prévio. Nós reservamos o direito de impor a qualquer reserva existente ou nova (esteja esta paga na íntegra ou não) um acréscimo para combustível ou outros assuntos, […]

  A Royal Caribbean International reserva-se o direito de alterar, seja por aumento ou diminuição, quaisquer valores publicados, incluindo tarifas de cruzeiro e de passagem aérea, sem aviso prévio. Nós reservamos o direito de impor a qualquer reserva existente ou nova (esteja esta paga na íntegra ou não) um acréscimo para combustível ou outros assuntos, […]

Quais preços especiais estão disponíveis em um cruzeiro da Royal Caribbean?

  Algumas tarifas diferenciadas são aplicadas, incluindo uma tarifa especial para o terceiro e / ou quarto hóspede para qualquer pessoa que se hospede na mesma cabine com dois hóspedes pagando a tarifa completa. Então, se seus filhos ficarem na mesma cabine que você, sua tarifa pode ser menor. Tarifas especiais adicionais incluem: Oferecemos preços […]

  Algumas tarifas diferenciadas são aplicadas, incluindo uma tarifa especial para o terceiro e / ou quarto hóspede para qualquer pessoa que se hospede na mesma cabine com dois hóspedes pagando a tarifa completa. Então, se seus filhos ficarem na mesma cabine que você, sua tarifa pode ser menor. Tarifas especiais adicionais incluem: Oferecemos preços […]

O que é o Programa Melhor Preço Garantido da Royal Caribbean?

  Quando você reserva com o Royal Caribbean e, posteriormente, encontra uma tarifa mais baixa anunciada pela Royal Caribbean no prazo de 48 horas a partir do momento em que foi feita a reserva, manteremos a menor tarifa, aplicando um crédito a bordo para a reserva igual a 110% da diferença do preço. Uma tarifa […]

  Quando você reserva com o Royal Caribbean e, posteriormente, encontra uma tarifa mais baixa anunciada pela Royal Caribbean no prazo de 48 horas a partir do momento em que foi feita a reserva, manteremos a menor tarifa, aplicando um crédito a bordo para a reserva igual a 110% da diferença do preço. Uma tarifa […]

Que tipo de descontos estão disponíveis para reservas em grupo?

  Oferecemos um crédito de cruzeiro para cada 8 cabines (com um mínimo de 16 hóspedes) viajando em grupo.  O crédito de cruzeiro pode ser usado para a base de custo da tarifa de uma pessoa no grupo, ou ser distribuída para uma ou mais tarifas do grupo. O crédito de cruzeiro será alocado em […]

  Oferecemos um crédito de cruzeiro para cada 8 cabines (com um mínimo de 16 hóspedes) viajando em grupo.  O crédito de cruzeiro pode ser usado para a base de custo da tarifa de uma pessoa no grupo, ou ser distribuída para uma ou mais tarifas do grupo. O crédito de cruzeiro será alocado em […]

Qual tipo de reembolso eu tenho direito se eu cancelar minha reserva?

  Os hóspedes devem entrar em contato com o escritório local da Royal Caribbean International ou agente de viagens para obter detalhes completos sobre as políticas de cancelamento aplicáveis. Ao calcular os dias antes da viagem, o dia do embarque não deve ser considerado. O dia do embarque é considerado o primeiro dia do cruzeiro, […]

  Os hóspedes devem entrar em contato com o escritório local da Royal Caribbean International ou agente de viagens para obter detalhes completos sobre as políticas de cancelamento aplicáveis. Ao calcular os dias antes da viagem, o dia do embarque não deve ser considerado. O dia do embarque é considerado o primeiro dia do cruzeiro, […]

Quais são as políticas de gratificações e seus valores?

  A gratificação automática é de $14,50, ou $17,50 para hóspedes de suíte, lançados na conta SeaPass de cada hóspede diariamente.  A gratificação aplica-se a hóspedes individuais de todas as idades e categorias de cabines. Como forma de recompensar os membros da nossa tripulação por seus excelentes serviços, as gratificações são compartilhadas entre funcionários de […]

  A gratificação automática é de $14,50, ou $17,50 para hóspedes de suíte, lançados na conta SeaPass de cada hóspede diariamente.  A gratificação aplica-se a hóspedes individuais de todas as idades e categorias de cabines. Como forma de recompensar os membros da nossa tripulação por seus excelentes serviços, as gratificações são compartilhadas entre funcionários de […]

O que está incluso no valor do meu cruzeiro?

  O valor do seu cruzeiro inclui: Acomodações no navio. Transporte marítimo. A maioria das refeições a bordo. Algumas bebidas a bordo. A maioria dos entretenimentos a bordo. Os serviços a seguir não estão inclusos no valor do seu cruzeiro: Refeições nos Restaurantes Especializados como Portofino, Izumi Sushi. Refeições na Johnny Rockets (Onde aplicável). Serviços […]

  O valor do seu cruzeiro inclui: Acomodações no navio. Transporte marítimo. A maioria das refeições a bordo. Algumas bebidas a bordo. A maioria dos entretenimentos a bordo. Os serviços a seguir não estão inclusos no valor do seu cruzeiro: Refeições nos Restaurantes Especializados como Portofino, Izumi Sushi. Refeições na Johnny Rockets (Onde aplicável). Serviços […]

Qual é o vencimento do pagamento final do meu cruzeiro?

  Pagamento integral do Cruzeiro deverá ocorrer dentro do horário de funcionamento bancário, no prazo e condições convencionadas e previstas na Confirmação de Reserva; conforme contrato de compra e venda. O pagamento poderá ser parcelado por meio de compra com cartão de crédito, sujeito a aprovação. As informações acima também se aplicam a todas as […]

  Pagamento integral do Cruzeiro deverá ocorrer dentro do horário de funcionamento bancário, no prazo e condições convencionadas e previstas na Confirmação de Reserva; conforme contrato de compra e venda. O pagamento poderá ser parcelado por meio de compra com cartão de crédito, sujeito a aprovação. As informações acima também se aplicam a todas as […]

Quais são as direções para o porto de Xiamen China?

Terminal Internacional de Cruzeiros, Xiamen Nº 2, Donggang Rd. Devido ao Controle de Passaporte da Imigração, todos os hóspedes devem se apresentar antes do encerramento do check-in. Não será permitido o embarque aos hóspedes que chegarem atrasados. Direções para o Porto de Xiamen, China:  Aeroporto Internacional Xiamen Gaoqi. Tempo de viagem até o terminal do […]

Terminal Internacional de Cruzeiros, Xiamen Nº 2, Donggang Rd. Devido ao Controle de Passaporte da Imigração, todos os hóspedes devem se apresentar antes do encerramento do check-in. Não será permitido o embarque aos hóspedes que chegarem atrasados. Direções para o Porto de Xiamen, China:  Aeroporto Internacional Xiamen Gaoqi. Tempo de viagem até o terminal do […]

Quais são as direções para o Porto de Veneza, Itália?

Venezia Martittima Terminal Passeggeri Porto de Veneza Direções para o Porto de Veneza:  Partindo do aeroporto Marco Polo (VCE) (16,09 km até o cais, tempo aproximado de viagem de 20 a 30 minutos): Siga as placas de trânsito azuis indicando Veneza. No fim da ponte sobre a lagoa “Ponte della Liberta,” que liga o continente […]

Venezia Martittima Terminal Passeggeri Porto de Veneza Direções para o Porto de Veneza:  Partindo do aeroporto Marco Polo (VCE) (16,09 km até o cais, tempo aproximado de viagem de 20 a 30 minutos): Siga as placas de trânsito azuis indicando Veneza. No fim da ponte sobre a lagoa “Ponte della Liberta,” que liga o continente […]

Quais são as direções para o porto de Vancouver, Colúmbia Britânica?

Canada Place Pier Direções para o Porto de Vancouver, Colúmbia Britânica:  Partindo do Aeroporto Internacional de Vancouver (25,7 km, 45 minutos de viagem): Ao entrar em Vancouver pela Oak Street, siga em direção norte até Park Drive. Vire à esquerda no Park Drive e depois pegue a direita na Granville Street. Siga a Granville Street […]

Canada Place Pier Direções para o Porto de Vancouver, Colúmbia Britânica:  Partindo do Aeroporto Internacional de Vancouver (25,7 km, 45 minutos de viagem): Ao entrar em Vancouver pela Oak Street, siga em direção norte até Park Drive. Vire à esquerda no Park Drive e depois pegue a direita na Granville Street. Siga a Granville Street […]